Ha a postás nem tudja személyesen átadni a küldeményt, az értesítőn megjelölt postahivatalban veheted át. A határidő az értesítő elhelyezését követő munkanaptól számított 10 munkanap. Ezért ne halogasd az ügyintézést, és mindig ellenőrizd az értesítőn feltüntetett pontos dátumot. Ne keverd össze a tíz munkanapot a tíz naptári nappal, hiszen a hétvégék és a munkaszüneti napok nem számítanak bele ugyanúgy. Ha nem vagy biztos abban, meddig őrzik a küldeményt, kérdezd meg az értesítőn megjelölt postahivatalt. A legfontosabb, hogy ne hagyd lejárni az átvételi időt, mert a határidő után a küldemény visszakerülhet a Magyar Államkincstárhoz.
5. Mi van akkor, ha november 30-ig sem érkezik meg?
Ha november 30-ig sem az utalványt, sem postai értesítőt nem kapsz, érdemes utánajárni a küldeménynek. Először ellenőrizd, hogy a Magyar Államkincstár nyilvántartásában szereplő címed helyes-e, és nem kértél-e korábban postai utánküldést, amely miatt a kézbesítés későbbre tolódhatott. Ha továbbra sem találod a küldeményt, a Magyar Államkincstár ügyfélszolgálatán érdeklődhetsz. A hivatal tájékoztatást tud adni a küldemény azonosítószámáról, amely alapján a Magyar Posta is segíthet kideríteni, hol tart a kézbesítés. Fontos, hogy ne várj korlátlan ideig, mert az ismételt kiküldésnek külön határideje van.
